随着各招生单位复试分数线的公布，考生们的复试也提上日程。今年，有很多招生单位采取线上复试。如果考生在面试时，招生单位使用的是学信网招生远程面试系统，那么请大家认真阅读以下内容，可以帮助大家更好地进行考研复试面试。

 01 下载安装软件 

考生远程面试模式分为：单机位和双机位。考试采用一机位还是二机位模式，由招生单位进行设置。一机位可以使用电脑、笔记本、手机，二机位必须使用手机，且该手机需确保考前安装并登录学信网APP，以备顺利扫描二机位登录二维码。

Windows和Mac台式机及笔记本：需下载安装最·新版Chrome浏览器，其中台式机需提前准备外置摄像头。

对于需要双机位的考场，考生第二机位需使用手机，请提前下载学信网APP：https://www.chsi.com.cn/wap/download.jsp

提醒考生随时关注招生单位发布的复试要求，提前做好视频设备准备。

 02 登录系统 

系统登录页面地址为：https://bm.chsi.com.cn/ycms/stu/，请使用网报时的学信网账号登录。

考生进入系统页面后，需认真仔细阅读学信网用户协议和隐私政策，勾选“同意学信网用户协议和隐私政策”方可进入系统。

 03 实人验证 

考生首·次登录系统，或每次进入考场之前均需使用“学信网App”进行实人验证。

注意：实人验证不通过时，可返回重试。若实人验证不通过的次数超过5次，则需要进入人工身份认证流程。

 04 查阅系统须知及考试信息 

实人验证通过后，考生需认真仔细阅读系统须知！阅读完成后点击【下一步】可选择报考单位及考试信息。

注意：演练考试一般为招生单位组织考生调试设备、熟悉系统操作使用，请考生注意区分，正式考试时不要选错！

 05 考试流程 

考生选择报考单位及考试后，需确认准考信息，确认无误后需勾选同意承诺书。

接下来，如招生单位有设置，考生需完成“交费”和“上传材料”步骤。

注意：若招生单位设置了需交费，在进入考场前还需按招生单位的要求网上支付。是否需要交费和上传材料，由招生单位决定，若未设置，则此处只显示【进入考场列表】按钮。

考生进入考场列表后，可查看面试时间要求及考场信息等。

考生进行考场实人验证，进入考场候考页面，可以查看考试开始时间、考试顺序、考官发送的群消息和私信等。

小编提醒：考生需在面试开始前，在候考区界面，进行音视频调试。

考生完成设备调试后，进入考场候考。

注意：候考中的考生，请随时关注考场动态，下一位即将面试的考生可能会收到考官发送的私信通知，提醒考生准备面试。

进入最重要的一步，远程面试。

面试过程中，考官发送考题时，会在面试中通知考生查看考题，考生需点击“刷新考题”才可查看考题详情。

远程面试结束后，考生会收到面试已结束的提示，考生点击【关闭】即退出考场。图片

 常见问题 

1.如果无法正常开启视频，请检查麦克风、摄像头/相机是否被其他应用占用或是否已授权。

2.面试为远程实时视频方式，请考生提前确认视频设备和环境可用。需保证设备电量充足，存储空间充足，建议连接优质Wi-Fi网络，关闭移动设备通话、录屏、锁屏、外放音乐、闹钟等可能影响面试的应用程序。

3.若使用手机设备进行考试，建议保证手机电量充足并接通电源后再进行面试。建议将手机设置为飞行模式并连接到Wi-Fi网络，以确保在考试过程中无电话打入。

4.考生需提前确认面试场地的光线清楚、不逆光，面试时正对摄像头、保持坐姿端正。

5.考生在面试过程中若出现视频卡顿、黑屏等现象，可以尝试刷新界面或关闭App重新进入考场。

6.如考试使用台式机+摄像头进行远程面试，不要在面试过程中插拔摄像头设备。

7.若考生进入系统后提示“没有考试资格”，请核对本人学信网账号信息中的姓名、证件类型及证件号码是否准确，确认无误仍有此提示的请联系考试单位核实。

8.二机位扫码提示“请先登录网页版进行实人核验”时，请考生一机位使用浏览器访问系统，重新实人验证进候考区，接受面试后，在二机位App中登录本人账号再次扫描二机位的二维码。

注意：本说明文档内容如有变动，请以系统内页面提示为准。